Job Description
Technicien(ne) informatique Niveau 1
Impartition, Ville de Québec
MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.
Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les dernières technologies sur le marché, tu es clairement au bon endroit!
A titre de technicien informatique, tu auras à travailler avec des passionnés et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée.
Ce que nous proposons:
- Une gamme d’avantages sociaux, dont l’assurance collective;
- REER avec contribution de l’employeur (nous pensons à ton avenir!) ;
- Avoir l’opportunité de suivre des formations continues personnalisées et d’être accompagné dans ton développement;
- Une vie sociale active où il fait bon de découvrir ses collègues;
- Un environnement non hiérarchique;
- Des défis plus stimulants les uns que les autres;
- Horaire de jour, poste permanent, à temps complet;
- Possibilités de croissance au sein de l’organisation;
- Et plus encore !
Principaux défis :
- Installer et mettre à niveau les ordinateurs personnels, maintenir les imprimantes et faire du dépannage;
- Déterminer précisément la ligne de conduite appropriée face à des priorités conflictuelles;
- Collaborer avec l’équipe technique sur certains projets d’envergure;
- Offrir un support informatique impeccable aux usagers sur les différentes applications maison, la suite Office et faire les modifications s’il y a lieu;
- Créer et maintenir à jour les documents sur le réseau;
- Répondre aux demandes des usagers, bureau et usine, de manière efficace et courtoise par l’utilisation du système de billetterie en place tout en priorisant les demandes ainsi que les délais exigés;
- Installer, configurer et maintenir l'équipement de lecture de codes à barres ainsi que gérer l’ensemble des vérificateurs;
- Gérer la téléphonie locale et les cellulaires, procéder à la configuration et supporter les usagers.
Notre candidat idéal:
- DEC ou diplôme d'études professionnelles en informatique ou combinaison d'expérience et/ou de formation jugée équivalente;
- Minimum de 2 à 3 ans d’expérience pertinente à titre de technicien en informatique dans un poste similaire;
- Expérience en MSP *Un atout important*;
- Enthousiaste à l'idée de travailler avec les plus récentes technologies sur le marché;
- Excellente aptitude à travailler en équipe;
- Est capable de s'adapter à tout type de clientèle;
- A une très bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes;
- S'adapte bien dans les nouvelles situations et fait preuve de débrouillardise, de professionnalise & axé sur les résultats;
- Possède une bonne capacité à prendre en charges différents dossiers simultanés;
- Possède un esprit critique, une personne toujours en mode solutions;
Connaissances techniques requises:
- Bonne connaissance de toutes les versions de Windows, plus précisément Microsoft 365;
- Connaissance de base en gestion de réseau (LAN/WAN/Wi-Fi);
- Très bonne connaissance des applications Microsoft Office;
Tu te vois dans ce rôle à long terme? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd'hui. On veut te connaitre et avoir la chance de travailler avec toi !
En plus, tu auras la chance de te développer et d’être dans un environnement innovateur. Quoi espérer de mieux!
MS Solutions aimerait remercier tous les candidats, cependant seulement les candidats retenus seront contactés.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail :
Lieu du poste : En présentiel
